いちご園 kotona ことな

よくあるご質問


いちご狩りは食べ放題ですか?
60分の食べ放題です。イチゴをおなかいっぱい食べるには十分な時間です。
時期やいちごの状態によっては30分にお願いする場合がございます。ご了承下さい。
食べ物や飲み物を持ち込んでもいいですか?
食べ物や飲み物の持ち込みは原則ご遠慮いただいております。
無料ドリンクをご準備しておりますのでご利用ください。
予約は何日前から受け付けていますか?
ネット予約等で予定を掲載している日程であればご予約可能です。
当日のご予約の場合は、お電話にてお問い合わせください。
※ 当日予約の場合、ロールケーキサービスは対象外となります。
当日予約は受け付けていますか?
当日のご予約の場合は、お電話にてお問い合わせください。
※ 当日予約の場合、ロールケーキサービスは対象外となります。
電話が繋がりません。
ご迷惑をお掛けしております。営業時間内であっても、農作業中は手が離せず電話に出ることができない場合もございます。ご了承ください。
また、10:00〜16:00以外の時間は営業時間外です。
電話がつながらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
いちご狩りに必要なものはありますか?
いいえ。受付にて必要なものは貸出させて頂きます。
ただし、コロナ対策での換気のためハウス内も温度が低くなっております。
防寒、温度調整のできる服装でご来園ください。
雨の日でもいちご狩りは出来ますか?
はい。イチゴ園はビニールハウスになっていますので、雨の日でも傘をささずに楽しめます。
園内でベビーカーを使えますか?
はい。ハウス内の床を整備していますので、ベビーカーや車いすでも移動が可能です。
ペットは同伴できますか?
申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。
駐車場はありますか?
無料の専用駐車場が2箇所あり、約30台の車が駐車できます。
トイレはありますか?
受付横に2箇所御座います。車いすの方でもご利用頂けます。
コロナ対策はしていますか?
安心していちご狩りを楽しんでいただけるよう、コロナ対策として以下を実施しております。
お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解とご了承のほどお願いいたします。
・手洗い、消毒の実施
・施設内の定期的な換気
・スタッフのマスク着用
・飲食時以外のマスク着用のお願い

ハウス内も換気のためドアを開けっぱなしにしております。 また、施設内人数の調整により外でお待ちいただく場合もございます。
防寒・温度調整をできる服装でご来園ください。
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